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Informations boutique en ligne

Informations sur la boutique en ligne

La livraison
Votre commande est traitée le jour de sa réception (jour ouvré). Elle vous est expédiée par PTT ou par transporteur en fonction du poids et du volume des colis. ATTENTION : à la réception de votre colis, vérifier celui-ci avant de signer le bordereau du transporteur. N'hésitez pas à faire des réserves si vous constatez une anomalie.
carte de france par zones

 

 


 

 

Livraison autres départements

TarifsForfaitForfaitForfaitForfait
Envoi de / kg 0.1 10.1 150.1 300.1
Jusqu'à / kg 10 150 300 1000
Autres départements 16.58 € HT
19.90 € TTC
50.00 € HT
59.80 € TTC
110.00 € HT
132.60 € TTC
150.00 € HT
179.40 € TTC
Service après vente
La politique de référencement des articles du catalogue GENEFORM est avant tout basée sur la qualité des produits et l'attention portée sur le choix des fournisseurs et fabricants. Néanmoins, sur des produits innovants, des dysfonctionnements peuvent apparaître. Aussi nous comptons sur vos retours d'expérience de terrain pour faire évoluer certains appareils si besoin ou simplement les supprimer du catalogue. Notre service après vente reste à votre écoute pour les réclamations produits susceptibles de générer de l'insatisfaction. 2 techniciens sont formés pour la réparation des matériels électriques : postes de clôtures, tondeuses, échographes, écorneurs, etc....ainsi que l'aiguisage de peignes de tondeuses. Nos conditions de prise en garantie sont limitées à la garantie des fournisseurs. Toute détérioration provoquée par un mauvais usage ou un manque d'entretien du produit ne pourra pas être prise en compte. N'hésitez pas à contacter notre équipe SAV pour toute demande de réparation : disponibilité, réactivité, compétence, sont le souci permanent de l'équipe.

Conditions de paiement
Paiement possible par : carte bancaire, chèque, contre remboursement, prélèvement automatique.
Pour le paiment par chèque n’oubliez pas d’inscrire au dos de votre chèque la mention "commande INTERNET".

Prélèvement automatique
Le paiement par prélèvement est disponible. Les nouveaux clients devront en faire la demande lors de leur première commande.

Paiement sécurisé
Le site utilisé pour le paiement par carte bancaire est celui de la banque Crédit Agricole. Ce site est crypté grâce à la technologie SSL qui permet de garantir la sécurité des informations fournies par le client lors de la transaction bancaire. Toutes ces informations restent confidentielles.